平素は マイロッジ直島 をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、Booking.com を通じてご予約いただいたお客様に対し、当ホテルや Booking.com を装った第三者から、メッセージアプリ(WhatsApp 等)・メール・SMS などを用いて、フィッシングサイト(偽サイト)へ誘導する不正な URL リンクや、クレジットカード情報の入力・追加のお支払いを求める不審なメッセージが送信される事例が、同業他社を含め報告されております。
当ホテルおよび Booking.com より、メッセージアプリ等を通じて、ご予約内容の確認やクレジットカード情報・お支払いに関するご連絡を直接お送りすることは一切ございません。
つきましては、下記のようなメッセージを受け取られた場合は、フィッシング詐欺の可能性がありますので、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
万が一このようなメッセージを受け取られた際は、被害を未然に防ぐため、記載された URL には決してアクセス(クリック)なさらず、クレジットカード情報・個人情報を入力なさらないようお願い申し上げます。ご予約内容についてご不明な点がございましたら、お手数ですが下記の公式窓口、または Booking.com の公式アプリ・公式サイトにてご確認ください。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。引き続き安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
【ご予約・お問い合わせ窓口】 マイロッジ直島 / 電話:087-873-2106 / メール:info@mylodge-naoshima.com